お客様によると、ワシントン州の整備士が時速 160 マイルで車に乗ってドライブする様子がドライブレコーダーに映っていたという

Aug 09, 2023

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ワシントン州シルバーデイル。- ワシントン州の男性が自分の車を修理に持って行きましたが、整備士が車を楽しく運転している様子がドライブレコーダーに映っており、損傷により追加の修理費として数百ドルの費用がかかりました。

メイソン・バーガー氏はFOX 13に対し、シルバーデールのザ・レンチの整備士がBMWを試乗し、時速160マイル以上の速度まで出したと語った。

「これは一種の違反のようなものだ。私はあなたが私の車を修理してくれると信じていたのに、今ではあなたは私をこのように扱う」とバーガーさんは語った。

バーガーさんは、BMWを取り戻したとき、ステレオが作動していなかった、と語った。 そこで彼は答えを得るためにレンチに戻りました。

「彼は、これは彼らがするようなことではなく、彼らがそれを修正することはできないと言いました」と彼が言いました。

バーガーさんは、カーラジオの Bluetooth に別の電話が接続されていることに気づき、車載カメラの映像を確認することにしたと語った。

「そのとき、私は彼が音楽を大音量で流しながら不安定な運転をする彼のビデオを11本ほど見た。彼が時速160マイルを超え、最高時速113マイルを記録したビデオが3本ある。彼はビデオの中で赤信号を無視し、そのうちの1本では彼が外に出ると、彼の顔がはっきりと見える」とバーガー氏は語った。

BMW の当初の修理費は 2,500 ドル近くかかりました。 バーガー氏は、ステレオを修理するために、ポケットからさらに 850 ドルを支払わなければならなかったと語った。

バーガーさんは、theWrenchのオーナーにこれらのビデオを見せたと語った。 所有者からは損害を賠償すると言われたという。

「それ以来、彼から返事をもらうまでが闘いだった。彼が私にお金を返すまで約2週間が経った」と彼は語った。

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FOX 13 は theWrench の経営陣に話を聞きました。 彼らは従業員がバーガーさんの車に遊びに乗ったということは認めているが、恐喝はしないと言っている。

FOX 13への声明で、彼らは次のように述べた。

あなたは、従業員が本質的に「楽しいドライブ」のために顧客の車に乗ったという申し立てに対して当社に返答するよう求めています。 残念ながら、この主張は完全に真実です。 従業員はエンジン修理後に車両の試運転を任された。 どうやら、従業員は試乗中に高速道路で時速160マイルを超えるかなりの速度に達したようです。

私たちが腹立たしいと言うのは、何が起こったのかについて従業員に対峙するときに使用される「4文字」の言葉を説明するものではありません。 この件に関して、私たちはお客様の怒りに加わり、従業員とこの問題に取り組みました。 しかし、話はこれで終わりではありません。

このような出来事が起こると、ご都合主義が頻繁に起こります。 作業は完了し、問題なく行われたにもかかわらず、顧客は車両の作業に対する返金を望んでいます。 同氏はまた、運転中にアンプが「壊れた」ため、他のステレオ部品を交換する必要があるとも主張している。 今日、彼は私たちがお金を渡さなければメディアに行くと脅しました。

私たちは、顧客が当店で車を引き取った後に行った販売業者である Car Toys から、「ジョイライド」エピソード中にアンプが「故障」したかどうかを調べようとしています。 作業を行わなかったカートイズの従業員は、顧客が、彼のアンプはサブウーファーに電力を供給するのに十分なサイズではないため、そのためにはより大きなアンプが必要であると伝えたと述べました。 顧客は、「けたたましい」音楽のせいでアンプがシャットダウンしたことについては何も言わなかったようです。

また、顧客はアンプをラジオに接続するための部品代を支払うよう要求してきました。 この要請の根拠も全くわかりません。 私たちはこの状況に関して妥協的な立場にありますが、私たち theWRENCH は非常に厚い皮を持っています。 私たちは何も強要されません。 しかし、私たちはお客様に良いサービスを提供し続けるために最善を尽くしていきます。

バーガー氏は、次のステップは法的措置を取る可能性があると述べた。

「ほら、ほら、だって、あなたは私にお金を払うことに同意したのよ。彼らは余計なことは何もしませんでした。私たち二人とも、何が起こったのか知っています。彼は私のことを信じていないかもしれませんが、私たちはこれに同意しました。私を避けようとするのはやめてください。」バーガー氏は語った。